Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Replika.pl.Administratorem danych osobowych jest Replika.pl Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Fordońskiej 24, 85-085 Bydgoszcz, NIP: PL5542917631, REGON: 341247512, KRS: 0000411978.W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:replika@replika.pl, telefonicznie pod numerem +48 52 361 63 20, +48 52 361 63 15 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie.

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem ze strony internetowej Administrator może przetwarzać dane takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane podane w formularzu kontaktowym, informacje dotyczące zapytania, wyceny, zamówienia lub realizowanej usługi, a także pliki przesłane przez użytkownika, w szczególności pliki graficzne, projekty lub materiały potrzebne do przygotowania wyceny albo realizacji usługi.

Administrator może również przetwarzać adres IP oraz dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, takie jak typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny oraz podstawowe informacje o aktywności na stronie.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon, przygotowania wyceny, kontaktu z klientem, obsługi zapytań dotyczących usług, realizacji usług i zamówień, obsługi przesłanych plików i materiałów, zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, prowadzenia podstawowych statystyk i analizy działania strony, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i księgowych.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO. Podstawą prawną przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy.

Podstawą prawną może być również art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Dane mogą być także przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy jest to niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, takiego jak obsługa zapytań, kontakt z klientem, analiza działania strony, zabezpieczenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.

W przypadku dobrowolnie wyrażonej zgody dane mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, na przykład w zakresie zgód marketingowych lub analitycznych.

5. Formularze kontaktowe, zapytania i wyceny

Korzystając z formularza kontaktowego lub przesyłając zapytanie do Administratora, użytkownik podaje dane niezbędne do obsługi wiadomości, udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny, kontaktu związanego z realizacją usługi lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Dane podane w formularzu są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi przesłanego zapytania oraz kontaktu związanego z realizacją usługi. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i kontakcie z klientem.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, wyceny lub realizacji usługi. Niepodanie danych może uniemożliwić obsługę zapytania.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jeżeli przy formularzu znajduje się checkbox potwierdzający zapoznanie się z Polityką prywatności, jego zaznaczenie oznacza potwierdzenie, że użytkownik zapoznał się z zasadami przetwarzania danych osobowych opisanymi w niniejszej Polityce prywatności.

6. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk oraz analizy sposobu korzystania ze strony.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie.

Jeżeli na stronie wykorzystywane są zewnętrzne narzędzia analityczne lub marketingowe, dane mogą być przetwarzane również przez dostawców tych narzędzi zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności i obsłudze strony internetowej. Mogą to być w szczególności dostawcy hostingu, dostawcy poczty elektronicznej, dostawcy usług IT, podmioty obsługujące formularze kontaktowe, podmioty świadczące usługi analityczne lub marketingowe, firmy kurierskie lub transportowe, jeżeli jest to potrzebne do realizacji zamówienia, biuro rachunkowe, kancelarie prawne lub doradcy, jeżeli jest to niezbędne do ochrony praw Administratora albo realizacji obowiązków prawnych.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane przesłane przez formularz kontaktowy lub w korespondencji e-mail mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zapytania oraz dalszej korespondencji.
Dane związane z realizacją usług, zamówień, rozliczeń lub dokumentów księgowych mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej cofnięcia, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
Dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu przedawnienia tych roszczeń.

9. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, otrzymania kopii danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

10. Prawo wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego, otrzymania odpowiedzi, przygotowania wyceny, realizacji usługi lub obsługi zamówienia.
Niepodanie danych może uniemożliwić obsługę zapytania albo realizację usługi.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli w związku z korzystaniem z zewnętrznych narzędzi, na przykład analitycznych, marketingowych, hostingowych lub pocztowych, dane będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywać się to będzie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować Politykę prywatności w przypadku zmian w działaniu strony internetowej, zmian wykorzystywanych narzędzi, zmian sposobu przetwarzania danych lub zmian przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

Ostatnia aktualizacja: 10 czerwca 2026 r.